A automação fará seu emprego desaparecer antes que você perceba

Aquele formulário chato que você preenche toda segunda-feira? Uma máquina já pode fazer isso. Os relatórios que consomem metade do seu mês? Um bot os finaliza em segundos. O diagnóstico médico que exige anos de experiência? Algoritmos já estão acertando mais que especialistas humanos.

A Automação Inteligente de Processos não é mais ficção científica ou algo restrito a gigantes tecnológicas. É uma realidade que está silenciosamente engolindo funções em empresas de todos os portes e setores. Como destaca a IBM, "a automação inteligente combina automação robótica de processos (RPA) e inteligência artificial (IA) para automatizar processos de negócios e fluxos de trabalho de TI" - e está fazendo isso com uma velocidade alarmante.

Se você acha que seu emprego está seguro porque "exige criatividade" ou "toque humano", continue lendo. Você pode estar mais vulnerável do que imagina.

O robô que roubou seu trabalho tem nome bonito

Automação Inteligente, RPA, IA Generativa. Nomes elegantes para o software que está tornando sua função redundante. Não é paranoia – é matemática. A tecnologia não precisa de férias, não pega Covid, não tem crises existenciais às segundas-feiras e, o mais importante: ela melhora exponencialmente enquanto você só consegue evoluir linearmente.

Empresas como UiPath e Automation Anywhere não estão apenas vendendo ferramentas de automação – estão entregando substitutos digitais para funções inteiras. Um cliente da Lecom conseguiu reduzir o tempo de análise de crédito de 48 horas para apenas 30 minutos através da automação. Quantos analistas perderam o emprego nessa "otimização"? A empresa não menciona esse detalhe em seu case de sucesso.

• Software RPA pode realizar tarefas repetitivas com precisão 99,9% superior à humana
• Bots cognitivos já conseguem interpretar documentos não estruturados como e-mails e relatórios
• Soluções de automação reduzem custos operacionais em até 80% – principalmente cortando folha de pagamento

Você ainda acha que só trabalhos "simples" serão automatizados?

O mito de que apenas trabalhos repetitivos de "colarinho azul" serão automatizados já caiu por terra. A AWS destaca que "a automação inteligente é mais do que apenas automação de tarefas repetitivas", ela agora incorpora "machine learning, análise de linguagem natural e outras tecnologias cognitivas para tomar decisões baseadas em dados complexos" – exatamente o tipo de decisão que você, profissional de "colarinho branco", acredita ser seu diferencial.

Advogados já estão vendo partes de seu trabalho serem automatizadas por IA que analisa contratos. Radiologistas competem com algoritmos que identificam câncer em exames de imagem. Jornalistas assistem robôs escrevendo notícias sobre resultados financeiros e eventos esportivos. Profissionais de marketing observam sistemas de IA criando campanhas mais eficazes que as desenvolvidas por equipes humanas. O AiConnect revela que "a automação inteligente está revolucionando as operações empresariais em todos os níveis hierárquicos" – inclusive o seu.

A corrida armamentista da automação já começou (e você está perdendo)

Enquanto você lê este artigo, empresas estão em uma competição acirrada para automatizar processos antes que seus concorrentes o façam. Quando a Automation Anywhere compara sua plataforma com a UiPath, não está apenas destacando diferenças técnicas – está evidenciando uma guerra pela supremacia na digitalização de funções humanas. E você, como peça substituível desse quebra-cabeça corporativo, nem foi convidado para a conversa.

Um estudo apresentado no "ATAS_belmonte2019XL" revela como a automação está criando uma nova divisão no mercado de trabalho: aqueles que controlam a tecnologia e aqueles que são controlados (ou substituídos) por ela. Como explica a BotCity, "as alternativas à UiPath não são apenas opções tecnológicas diferentes, mas sim caminhos diversos para a mesma finalidade: reduzir a dependência do fator humano nas operações empresariais."

Quando a Agence pergunta "qual a melhor ferramenta de RPA?" para seu negócio, a pergunta real deveria ser: "qual ferramenta eliminará mais rapidamente as funções que exigem pessoas?" E a resposta é assustadoramente clara quando observamos os case studies: todas elas são eficientes em substituir seres humanos.

Sobreviva ou seja automatizado: escolha seu destino

Não pretendo ser apenas o mensageiro do apocalipse profissional. Há caminhos para navegar neste novo mundo, mas eles exigem uma mudança radical de mentalidade. Como o relatório da Gartner destaca, "as plataformas low-code estão se tornando cruciais", não apenas para empresas, mas para indivíduos que desejam permanecer empregáveis.

O segredo não é lutar contra a automação, mas tornar-se indispensável ao lado dela. A DS Academy ressalta que "compreender RPA com Automation Anywhere ou tecnologias similares" é apenas o primeiro passo. O valor real está em saber identificar onde a automação pode ser aplicada e como orquestrar sistemas complexos de decisão envolvendo humanos e máquinas.

Esta não é uma batalha de humanos contra máquinas. É uma corrida onde alguns humanos usarão máquinas para tornar outros humanos obsoletos. De qual lado você quer estar?

O que você precisa fazer agora

A automação vai engolir seu trabalho mais cedo ou mais tarde. Não é "se", mas "quando". Como alerta a IBM, estamos vivendo uma "revolução silenciosa" onde processos inteiros estão sendo reinventados sem a necessidade de intervenção humana. A única proteção real é tornar-se o arquiteto dessa mudança, não sua vítima.

Comece hoje mesmo a aprender sobre automação inteligente. Experimente criar seu primeiro bot com plataformas low-code. Identifique as partes do seu trabalho que podem ser automatizadas e seja você mesmo a sugerir como fazê-lo. Como diz o velho ditado da era digital: automatize-se antes que seja automatizado. E lembre-se: a máquina que vai substituir seu emprego pode já estar sendo programada – talvez até por você mesmo, sem perceber.